Pure Living 客人的條款和條件

Pure Living 條款和條件

通過 PURE LIVING 預訂住宿，即表示您同意以下條款和條件。

1.    預訂

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您的預訂與 PURE LIVING ACCOMMODATION LTD（在這些條款和條件中交易為 PURE LIVING），這是一家在英格蘭和威爾士註冊的有限公司 11700464。

44 Otter Close, London, E15 2PZ, United Kingdom。

1.1.         提及您或您的客人是指與預訂的個人或組織 純粹的生活。

1.2.         這些條款適用於通過 純粹的生活 網站，通過電子郵件或電話或親自與 PURE LIVING 聯繫。通過 Booking.com、Tripadvisor、AirBnB 和 Homeaway 進行的預訂將受其條款和條件以及此處註明的我們自己的條款的約束。

1.3.         一旦您成功付款，您的預訂即被確認並簽訂法律合同。如果付款被拒絕或未經授權，則不會進行預訂或簽訂合同。

1.4.         您同意預訂是出於休閒、商務或臨時目的的短期住宿，不會產生有保證的短期租賃或租賃，並且是第 3A(7)(a) 條含義內的排除協議。 1977 年驅逐驅逐保護法。

1.5.         預訂可以是任何長度 夜晚 最多三個 個月。可隨時預訂，最多 24 在您入住前幾個小時，以便我們檢查您的狀態和支付卡詳細信息是否正確。 

1.6.         只能由 21 歲的人進行預訂 或以上。除了有孩子的家庭預訂外，所有客人必須年滿 21 歲 或以上。需要提供身份證明和地址證明，地址證明必須與用於付款的卡相符。

1.7.         您不得將您的預訂轉售或重新分配給任何其他人或組織，除非得到以下人員的明確授權 純粹的生活。

2.     付款和取消

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2.1.         所有付款均應通過信用卡或借記卡支付。 純粹的生活 不收取預訂費或信用卡或借記卡費用。

2.2.         除非 PURE LIVING 另有明確同意，否則需要在預訂前 14 天全額付款。

2.3.      在您確認預訂並付款之前，我們會向您顯示整個住宿的總價。我們的定價是動態的，因此在您預訂後，相同或類似住宿的價格可能會隨時間變化。這並不賦予 純粹的生活 在價格上漲時要求額外付款的任何權利，並且在價格下降時不授予您任何折扣的權利。

2.4.        兩個都 純粹的生活 您可以在與 PURE LIVING 預訂的第一天前 30 天內隨時取消預訂，在這種情況下，如果在預訂後 48 小時內取消預訂，我們將全額退款。 

2.5.         如果您在 30 天內取消預訂 您預訂的第一天的天數然後 純粹的生活 對於至少 14 次取消，保留保留 50% 退款的權利 入住前幾天。 14 日內取消預訂，恕不退款 入住天數。任何退款將在 PURE LIVING 的全權酌情決定權，除非它能夠將住宿預訂給其他客人，在這種情況下，它將退還您的預訂費用，減去替代預訂低於較低價值的價格差額。

2.6.         純粹的生活 保留在 14 日內取消預訂的權利 由於 PURE LIVING 無法合理控制的原因或由於預訂系統中的延遲或錯誤而導致超額預訂的情況下，在預訂的第一天。如果發生此類取消，客戶將獲得全額退款，而 PURE LIVING 將盡最大努力建議替代住宿。

2.7 押金 250 英鎊，用於支付損壞、破損、額外清潔、額外住宿、延遲退房和任何未經授權的額外客人，將通過信用卡/借記卡預授權收取，並在退房後退還（銀行處理可能需要最多 5-7 個工作日）。團體預訂的押金可能會增加到 500 英鎊。

2.8.如果延遲退房未經預授權，則將收取每小時 50 英鎊的延遲退房費用。

2.9.如果客人人數超過預訂人數，將向每位客人收取 50 英鎊的費用。如果超過住宿的最大入住人數，將支付 250 英鎊的罰款。

3.             你留下

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3.1.       入住時間從下午 3 點開始，退房時間不遲於上午 11 點，除非得到明確同意 純粹的生活 除此以外。 純粹的生活 可能會要求為提前入住或延遲退房支付額外費用。有關入住和退房程序以及進入住宿的信息將單獨提供。

3.2.         純粹的生活 提供服務式住宿，而不是酒店或賓館服務。 純粹的生活 不提供膳食或報紙。

3.3.         您的房間/公寓將包括床單和毛巾、沐浴露和洗髮水。酒店提供額外收費的每日清潔服務，並可應要求提供更多信息。

3.4.         您的住宿還將包括咖啡、茶和牛奶的供應。

3.5.       您對住宿內所有人員的行為負責，並應確保他們遵守這些條款和條件。尤其是您和您的客人不得：

3.5.1.     在場所內吸煙。我們住宿中的所有房間和公共空間都嚴禁吸煙——您和其他客人只能在場所外吸煙。

3.5.2.     將任何寵物帶入場所，協助犬除外或除非得到明確同意 純粹的生活，

3.5.3.     將任何潛在危險或有害的材料或設備帶入場所；

3.5.4.     篡改任何火警或應急設備；

3.5.5.     移除、損壞或銷毀任何 純粹的生活 財產;

3.5.6.     使用任何提供的技術 純粹的生活 下載或訪問任何非法或淫穢材料；

3.5.7.     對我們的其他客人或任何人造成不合理的干擾 純粹的生活 職員; 

3.5.8.     尤其是在晚上 11 點之後製造過多的噪音，尤其是來自電視和其他電子設備的噪音； 

3.5.9.     在您入住結束時未能歸還您的房間鑰匙/鑰匙/卡，為了安全起見，我們可能需要更換相應的鎖。  

4.           損壞、盜竊和費用

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4.1.        純粹的生活 保留向用於付款的信用卡/借記卡或用於提供以下安全性的任何其他卡收費的權利：

4.1.1    更換或修理任何財產的費用 純粹的生活 包括在您入住期間損壞的家具、室內裝潢、配件、電器或其他固定裝置和物品；

4.1.2      更換在您入住期間從住宿中被盜的任何物品的費用

4.1.3      任何違反我們禁煙政策的行為。如果我們在住宿內發現吸煙的證據，我們將從您的信用卡中收取 200 英鎊的標準費用以支付清潔費用，但我們保留收取額外費用以支付因吸煙造成的任何損害的權利。

  4.2.         此類費用可能會在退房時收取，但 PURE LIVING 保留在以後必要時將此類費用計入您的卡的權利。

  4.3.         在哪裡 純粹的生活 因任何原因無法對您的信用卡/借記卡收取此類費用，我們將向您發送發票，您同意在收到後 14 天內支付。

4.4.         純粹的生活 將提供收據，包括對您的信用卡或借記卡收取的所有額外費用的費用明細。

5.              隱私、數據保護和信用卡/借記卡安全

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5.1.        純粹的生活 根據我們的規定處理您在預訂和/或登記入住時提供的有關您的信息 隱私政策。提供此信息即表示您同意（代表您和您小組的每個成員）進行此類處理，並且您保證您提供的所有信息都是準確的。

5.2.         您應該注意，法律要求我們保留所有客人姓名和國籍的登記冊（在抵達時記錄），並將此類詳細信息存檔至少 12 個月，從抵達之日起。此外，對於非英國、愛爾蘭或英聯邦國籍的客人，我們需要提供您的護照或其他旅行證件的詳細信息以及您下一個目的地的地址。

5.3.         有關我們如何收集、使用和存儲個人數據（包括 cookie 的使用）的完整詳細信息，請參閱我們的完整 隱私政策。

5.4.         我們使用安全的第三方服務來處理卡支付 (Stripe)。該服務符合 PCI-DSS，允許我們根據這些條款向您的信用卡和借記卡收費。我們不會在我們自己的系統或其他地方製作或存儲您的卡詳細信息的任何副本。您可以在此處閱讀第三方提供商的隱私政策：  https://www.firstdata.com/en_gb/privacy.html

6.            投訴

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6.1.         純粹的生活 想確保您有一個愉快的住宿。

6.2.         如果您在入住期間遇到問題，請與任何能夠幫助您的工作人員聯繫。

6.3.         如果 純粹的生活 無法以非正式方式解決您在逗留期間提出的任何投訴，那麼您可以根據此程序提交正式投訴。應使用以下聯繫方式以書面或電子郵件形式提交正式投訴。請提供盡可能多的信息，以便 純粹的生活 可能會適當調查您的投訴。

6.4.         您的投訴將由指定的委員會成員處理 純粹的生活 管理團隊。 純粹的生活 旨在在 2 年內回應正式投訴 天，但如果這不可能，PURE LIVING 將通知您這一情況以及預計何時做出回應。  PURE LIVING 將以書面形式列出您投訴的結果。 

6.5.          PURE LIVING 保留在不進一步調查的情況下拒絕任何無理取鬧的投訴或惡意投訴的權利。

電子郵件地址：  jason.yu@pure-living.co.uk  

7.            責任限制

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7.1.         的責任 純粹的生活 根據這些條款和條件向您提供的僅限於您預訂的總價值（除非 1956 年旅館業者法令 適用，在這種情況下，我們的責任將限於該法案規定的最高限額），除非此類損失是由我們的疏忽造成的，在這種情況下，責任應僅限於您遭受的任何直接和合理可預見的損失。

7.2.         純粹的生活 在任何情況下，均不對您的任何後果性或間接損失負責，包括利潤、數據、管理時間、聲譽或商譽的損失。

7.3.         純粹的生活 對於因超出其控制範圍的條件或事件而造成的任何損害或損失，包括但不限於：

7.3.1.        影響員工的罷工、停工或其他勞資糾紛 純粹的生活；

7.3.2.        上帝的作為；

7.3.3.        自然災害;

7.3.4.        戰爭或恐怖主義行為；

7.3.5.        政府、公路當局或電信運營商、運營商或管理員的作為或不作為；

7.3.6.     第三方延遲製造、生產或供應履行服務或生產和供應貨物所需的設備或服務；

7.4.         本條款或這些條款中的任何內容均不得限制 PURE LIVING 對死亡或人身傷害或欺詐性虛假陳述的責任。

8.             可分割性

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8.1.         如果這些條款和條件的任何條款或規定被認定為無效、非法、不可執行或與任何司法管轄區的法律相衝突，則其餘條款的有效性、合法性和可執行性不得以任何方式受到影響或損害.

9.              放棄

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9.1.     任何一方在任何時候未能要求履行任何規定或訴諸本條款和條件下提供的任何補救措施，均不影響該方要求履行或在此後的任何時間採取補救措施的權利，任何一方對違約的棄權也不應被視為對任何後續違約的棄權。除非以書面形式並由豁免被強制執行的一方簽署，否則豁免無效。

10.           整個協議 

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10.1.      這些條款和條件構成雙方的完整協議，並取代與本協議標的有關的所有先前的溝通、諒解和協議，無論是口頭的還是書面的。

11.           第三方權利

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11.1.    除非另有明確規定，本協議中的任何內容均無意也不應授予第三方任何權利

12.           管轄權

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12.1.      本協議應根據英國法律進行解釋，並且英格蘭和威爾士法院對因本協議產生的任何事項需要提交法院具有專屬管轄權。